1- Clique no menu Arquivo, logo após em Gerenciador de Sites.
2- Após abrir a janela clique no botão Novo.
3- Em Etiqueta do site, coloque um nome para a conexão, em Endereço do host de FTP, colque ftp.seudominio.com.br, em Nome do usuário do site FTP, coloque o seu usuário e em seguida a sua senha, mantenha o resto das configurações e clique em Sair.

4- Clique no menu Editar e em seguida em Configurações.

5- Após abrir a janela, na esquerda, clique em Conexão e em seguida em Firewall. Na opção que abrir, marque o checkbox com o nome Modo PASV. Clique em OK.

6- Após isso faça a conexão normalmente usando a conexão criada. Quando o logon for feito você receberá uma tela de boas vindas.